Interruzione di luce o gas

Controlla il quadro elettrico. Si trova dopo il contatore e di solito ha un interruttore generale e diversi interruttori più piccoli. Se il generale non resta alzato, abbassa tutti i piccoli e poi rialza il generale. Se resta su, rialza i piccoli uno alla volta per trovare quello che lo fa scattare. Stacca tutto ciò che è collegato a quel circuito e ricollegalo un apparecchio alla volta. Se il problema è chiaramente del quadro, chiedi al proprietario un elettricista.

Controlla la levetta del contatore elettrico (sotto il display).

• Levetta su e “L1” sul display: il contatore funziona; contatta un elettricista.
• Levetta su e triangolo con “!” sul display: chiama il distributore al 803 500 davanti al contatore. Serve il numero POD: IT001E seguito dal Codice Cliente senza l'ultima cifra (visibile sul display).
• Levetta giù: alzala. Se resta su, il problema è risolto.

Se la levetta del contatore continua a scendere: abbassa l'interruttore generale del quadro, torna al contatore e rialza la levetta, poi rialza il generale. Se la levetta non resta su, chiamaci o invia il modulo.

Levetta su ma nessuna corrente? Verifica se i vicini hanno corrente: potrebbero esserci lavori programmati, di solito segnalati con avvisi in zona. Puoi anche controllare su e-distribuzione.it con il POD indicato sulla fattura italiana (contattaci se non ne hai una).

Controlla la valvola del contatore del gas. Individua la leva della valvola e guarda in che direzione è rivolta.

• Leva in linea con il tubo (di solito in verticale): la valvola è aperta.
• Leva di traverso rispetto al tubo (in orizzontale, rivolta a sinistra e a destra): la valvola è chiusa.

Se la valvola è chiusa, ruotala lentamente fino alla posizione aperta, con la leva in linea con il tubo.

C'è un sigillo con filo sulla valvola? Se un sigillo impedisce di ruotare la valvola, non romperlo. Contatta Home Fuels per assistenza.