Disattiva le utenze
In partenza, cambi casa o passi le utenze a un contratto privato? Inizia da qui.
Prima di iniziare
Questo modulo avvia la procedura, ma non chiude ancora nulla.
Le utenze restano attive finché non riceviamo i documenti di chiusura richiesti e inoltriamo la richiesta di chiusura o voltura alla società, oppure finché il proprietario non le passa a un contratto privato.
Usa un'email che controlli spesso
Da qui in poi tutto avviene via email tra il nostro ufficio e l'indirizzo che inserisci.
Contatore del gas all'interno?
Se il contatore non è accessibile dalla strada, la chiusura del gas richiede un appuntamento e la tua presenza. Può convenire richiederlo prima della riconsegna della casa; indica la data migliore nelle note.
Come funziona
Invia questo modulo. Controlla i recapiti e la data prevista di riconsegna dell'immobile.
Controlla l'email (anche lo spam) per la conferma automatica. Nessuna email dopo un'ora? Chiama il 632-5083, opzione 1.
Ti inviamo via email l'Account Closure Package. Segui le istruzioni contenute.
Il giorno della riconsegna annota le letture dei contatori sul modulo di chiusura. Fatti aiutare dal proprietario se serve e scatta foto, soprattutto del contatore del gas.
Per evitare consumi extra, chiudi tu stesso i contatori di luce e gas in attesa della chiusura ufficiale: gli addebiti arrivano fino a quella data. La chiusura dell'elettricità richiede 1–5 giorni lavorativi; quella del gas fino a 10 e può richiedere un appuntamento.
Invia i documenti di chiusura a 31FSS.homefuels@us.af.mil dopo la riconsegna:
- Account Closure Form firmato
- Modulo EFT firmato (per i rimborsi)
- Foto dei contatori e delle letture
- Copia degli ordini (PCS, congedo o pensionamento)
Elaboriamo la chiusura, inoltriamo le richieste di chiusura o voltura alla società e ti inviamo un'email di riepilogo.
Contattaci se non hai ricevuto la risposta automatica all'invio dei documenti, non hai ricevuto il riepilogo entro 24 ore, non risulti ancora “cleared” in vMPF (Air Force) o vuoi solo una conferma.
Controlla Starnik. La fatturazione italiana è in ritardo di 2–3 mesi e le bollette finali possono arrivare fino a 4 mesi dopo. Le quote del programma si interrompono, ma le penali di mora restano per le bollette scadute e gli account insoluti da 120 giorni passano al recupero crediti.